Políticas de Privacidad

1. Introducción

En IDEAS360 (“nosotros”, “nuestro” o “la Agencia”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para ofrecer y mejorar nuestros servicios de marketing digital especializados en la industria hotelera:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
• Información de la empresa: Nombre del hotel, dirección, tamaño del hotel, información de contacto del personal clave.
• Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestros servicios y sitios web, incluidos los datos de tráfico y patrones de navegación.
• Información financiera: Datos necesarios para procesar pagos y facturación.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos, incluyendo:

• Proveer y mantener nuestros servicios.
• Personalizar y mejorar nuestros servicios.
• Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente.
• Procesar transacciones y enviar facturas.
• Analizar el uso de nuestros servicios para mejorarlos.
• Enviar comunicaciones de marketing, donde haya consentimiento para hacerlo.

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Para cumplir con la ley: Si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales de las autoridades competentes.
• En caso de transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas cumplen con los estándares de seguridad requeridos por la legislación argentina.

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal.
• Rectificar información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de su información personal cuando sea procedente.
• Oponerse al procesamiento de su información personal por motivos legítimos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de [dirección de correo electrónico de contacto]. Usted tiene derecho a presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en caso de que considere que sus derechos han sido infringidos.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a:

info@ideas360.marketing