En nuestra nota anterior te contamos sobre el marketing de influencers y cómo podía ayudar a los dueños de hoteles en su estrategia digital, qué es un influencer y los pasos a seguir para elegir al ideal. ¡Si no la leiste te invitamos a hacerlo!

Ahora que ya estás enterado de la potencialidad del marketing de influencers, si ya definiste qué te gustaría conseguir, el siguiente paso es buscar los potenciales candidatos para la campaña. 

Una vez que ya hayas encontrado sus perfiles, lo primero que debés analizar en sus redes sociales es que sus seguidores tengan un alto nivel de interacción con las publicaciones, que no haya tenido conflictos con otras marcas y que su imagen y público se alinee con los tuyos.

Entonces, ¿Cómo seguimos?

1- Contactar al influencer: Si es un influencer que lo siguen millones de personas posiblemente deleguen la comunicación a una agencia y dejan los datos de contacto en el perfil de Instagram o sitio web. 

Si es un micro influencer, es probable que puedan responderte por mensaje privado, pero la mayoría tiene un mail específico para trabajar asuntos de negocios, de todas formas, siempre vas a encontrar el medio de comunicación en el perfil del influencer. Recomendación: Mucho cuidado con escribirle por mensaje privado, es muy probable que no lo vean o que quede filtrado y que ni siquiera le llegue.

2- ¿Qué le decimos?: Se le presenta la empresa, la idea que se tiene y el objetivo que se busca. Luego tenemos que tener una idea de cuantas piezas queremos que produzcan (por ejemplo 3 reels y 5 historias). Si es tu primera vez y no estás seguro, quizás el mismo influencer te puede ayudar a definir la idea, como ya tiene experiencia en el rubro, y además es su trabajo, puede guiarte, en cualquiera de los dos casos, es positivo plantearlo desde un primer momento.

Otro punto clave es la remuneración, ya sea que tengas un presupuesto definido o que elijas intercambiarlo por una estancia en tu hotel, lo mejor es comunicarlo desde un primer momento.

3- Brief: Si al influencer le interesa tu proyecto, probablemente la negociación continúe por teléfono o en persona, si hay una agencia como intermediario, es posible que ellos te propongan otros influencers del rubro para que se sumen al proyecto también, de allí pueden surgir colaboraciones poderosas que amplíen aún más tu alcance. También te pueden hacer sugerencias como crear un código de descuento exclusivo para el influencer, esto será clave a la hora de medir pues sabrás que quien usó el codigo, llegó por la campaña

Es importante desarrollar un brief creativo, en este documento se definen los objetivos, la cantidad de piezas y plazos, las ideas y mensajes clave que quiere transmitir la marca y también si hay temas que debe evitar.

Otro punto importante a definir es si la propiedad del material generado será solamente de él o te brindará acceso a los videos/fotos para que puedas reutilizarlos y compartirlos sin límite de tiempo, o definir un plazo en el que puedas hacer uso de ellos, si esto está incluido en el presupuesto pautado o si tendría un valor extra.

4- Contrato: Plasmen todo en un contrato para que ambas partes estén resguardadas. Allí tiene que estar claro: la cantidad de piezas a producir por el influencer, el pago, el plazo de tiempo para subir el contenido y cualquier indicación extra (cuánto más detallado mejor, por ejemplo que el llamado a la acción siempre sea que visiten la web o que hagan su reserva)

5- Ejecución: Una vez que el influencer empiece a subir el contenido y sus seguidores comiencen a movilizarse, vas a empezar a ver los efectos de la campaña.

6- Informe y medición: Como cualquier otra acción de marketing, es clave medirla para poder ver los resultados y determinar si alcanzaron los objetivos planteados (por ejemplo x cantidad de reservas). Por lo tanto, es importantísimo dedicar tiempo a analizar las métricas. Por ejemplo si buscabas entre los objetivos sumar más seguidores, podés ver cuantos ganaste durante la campaña. Si otro de los objetivos era incrementar las visitas a la web, el foco serán los clics en el enlace, cantidad de formularios completados, de mensajes recibidos o reservas efectivas.

Visitas en grupo, una actividad con mucho potencial

Desde hace algunos años las visitas en grupo dirigidas u organizadas por influencers están ganando popularidad. La idea es armar un itinerario con todos los sitios recomendados por el influencer y al recomendarlo alguien de confianza, las personas también van a querer vivir esa experiencia. La idea es que sea algo pequeño (por ejemplo hasta 10 asistentes) para que sea más personalizado.

Se puede hacer una alianza donde el influencer organice sus propias estancias únicas y colaborar para que se vendan.

Como verás, hay mucho que se puede hacer con los influencers, en esta nota solo te sugerimos algunas ideas y recomendaciones, pero también podés hacer propuestas originales y creativas que salgan del molde y que ayuden a posicionar tu marca.